邓州法院：诉调+警调无缝衔接，小纠纷半小时化解
顶端新闻记者 张治中 通讯员 朱小旭 周海鹏
5月6日，邓州邓州市综治中心上演高效一幕：一起因乘客醉酒呕吐引发的法院纷半网约车赔偿纠纷，通过法院诉调对接工作站与警调对接中心的诉调紧密协作，不到半小时便成功化解，警调让群众省时省力又省心。无缝
2026年5月5日凌晨，衔接小纠网约车司机常某搭载醉酒乘客刘某。化解途中刘某突然呕吐，邓州车内座套、法院纷半脚垫被严重污损。诉调到达目的警调地后，常某要求赔偿，无缝双方发生激烈争吵并报警，衔接小纠民警到场进行了现场处置，化解双方未能就赔偿事项达成一致。邓州事后，因无法联系到乘客刘某，常某来到邓州市综治中心寻求帮助。
邓州法院驻综治中心诉调对接工作站工作人员周海鹏接到该案后，发现常某手中仅有网络约车订单，既无乘客姓名，也无任何联系方式。网约车平台以保护隐私为由，仅提供虚拟号码，无法直接联系乘客。面对这一“死结”，周海鹏立即启动综治中心“多元联动”机制——对接警调对接窗口，民警刘咪迅速联系当日处警民警，成功查询到乘客刘某的真实电话号码。
取得联系后，周海鹏立足矛盾焦点展开调解：向刘某释明，酒后在车内呕吐造成污损，其行为存在过错，依法应承担侵权责任；同时，常某出示了洗车发票证明清洗消毒费用，并说明了因清洗车辆导致无法正常营运的实际情况。经耐心沟通，刘某认识到自身责任，当场通过微信向常某支付赔偿款200元。从常某求助到赔付到账，全程不足半小时，双方达成和解。
从一筹莫展到拿到赔偿，不到半小时。司机感慨：“原来不打官司也能解决问题。”这就是综治中心多元解纷机制给群众带来的实实在在的便利。
投诉维权通道：应用市场下载“顶端新闻”客户端，“我想@领导”一键直达；南阳区域新闻报料或内容合作，请拨打政企服务专线18639010169(微信同号)。
相关文章：
- 安徽时评|“可以双输，但不能单赢”：解决网络交易纠纷不能仅靠个体“硬核维权”
- 防治肥胖日：体重管理是与身体的长期和解
- 世界狼疮日患者关爱行动上海启幕，系统性红斑狼疮治疗目标转为“临床缓解”
- 2026年4月份居民消费价格同比上涨1.2%
- 美卫生官员：涉疫邮轮17名美国人中一人病毒检测呈阳性
- 一盘黄焖鸡吃出24块鸡头，“鸡头嘉年华”是怎么炼成的？
- 江苏45岁独身男子患癌去世，银行卡内15万存款消失，叔叔状告民政局要求分割遗产：每天陪侄子治疗却“不是法定继承人”
- 世界狼疮日患者关爱行动上海启幕，系统性红斑狼疮治疗目标转为“临床缓解”
- 【科普】防灾减灾宣传周，来了！
- 机关单位干部因2万“稿酬”被策反，确认对方是间谍后仍不收手……
相关推荐：
- 升温13日达顶峰！天气将翻脸？两波降雨排好队，南北走势大不同
- 宇航电源龙头出圈！电科蓝天续创上市新高，深度绑定两大星座
- 新民艺评｜胡谱忠：章宇陈昊宇《门牙》始于都市青年生存痛感，却止于用爱代偿
- 东营市东营区：打造“培训+实践+下沉服务”基层健康守护链
- 大行评级丨高盛：老铺黄金品牌动力持续，重申“买入”评级，目标价1108港元
- 国内迄今最大规模体重管理临床研究公布女性亚组数据
- 一卷“蔬”香“zui”菜博 AI赋能绘就当代蔬菜版《清明上河图》
- 重要！换身份证，这些事千万不要做丨政策翻译机
- 贾跃亭回应出任FF全球CEO：真正的Founders Mode，不是头衔，而是责任
- “洪迪厄斯”号邮轮“零号病人”身份曝光：系荷兰鸟类学家 或曾为观鸟在鼠患严重的垃圾场内感染安第斯病毒